ご利用ガイド

認証コードが届かない場合

認証コードが届かない際は何点か理由が考えられます。

▼メールアドレスの誤入力

　送信先のメールアドレスが正しいか再度お確かめください。

▼迷惑メールフォルダへの受信

　受信トレイ以外に、迷惑メールやスパムフォルダにメールが振り分けられていることがあります。

　受信トレイ以外の迷惑メールフォルダなども併せてご確認ください。

▼メールサーバの容量制限

　受信トレイの容量がいっぱいになっていると、新しいメールが届かないことがあります。

　メールサーバの容量をご確認ください。

▼メールアカウントの設定

　受信設定やフィルタリング設定によりメールが表示されない場合があります。

　メールアカウントの設定をご確認ください。

※それでも解決しない場合

　上記全てをご確認いただき、状況が改善しない場合はサービス事務局までお問い合わせください。